Професионален производител на електрически камини: Идеален за покупки на едро

  • фейсбук
  • YouTube
  • линкидин (2)
  • инстаграм
  • ТикТок

Помощ и ЧЗВ

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Какви видове продукти предлагате?

Ние произвеждаме различни видове електрически камини и свързани с тях продукти, включително свободностоящи камини, 3D парни камини, вградени или стенни електрически камини, тристранни стъклени камини и L-образни ъглови камини. Предлагаме и различни стилове свободностоящи камини, включително резбовани и минималистични стилове, за да отговорим на разнообразните предпочитания на нашите клиенти.

Какво е 3D парна камина?

Нашата 3D парна камина използва усъвършенствана технология, за да създаде реалистичен ефект на пламъка чрез специално устройство за разпръскване. Тази технология придава на камините ни вид на истински пламъци, създавайки топла атмосфера във вашето пространство, без да е необходим истински огън.

Какви характеристики имат вашите електрически камини?

Нашите електрически камини са оборудвани с различни функции, в зависимост от модела на продукта. Общите характеристики включват регулиране на температурата, регулируеми ефекти на пламъка, настройки на таймера, работа с дистанционно управление и други. Моля, вижте подробните спецификации на всеки продукт за повече информация.

Как се монтират електрическите камини, монтирани на стена?

Монтирането на стенната електрическа камина е лесно. Всеки продукт се предлага с подробни инструкции за монтаж, включително ясни илюстрации стъпка по стъпка, за да се гарантира, че можете лесно и безопасно да завършите инсталацията. Ако срещнете проблеми по време на процеса на монтаж, нашият екип за обслужване на клиенти е на разположение, за да ви помогне.

Колко време отнема доставката на поръчките?

Времето за доставка зависи от естеството и специфичните изисквания на поръчката. Обикновено, след като платите депозита и потвърдите всички детайли на дизайна, ние ще започнем производството по вашата поръчка.

- Време за доставка на примерна поръчка: Обикновено 3-7 дни. Това включва времето за производство и доставка след потвърждаване на поръчката.

- Продукти със стандартен размер: Обикновено 20-25 дни. Това време за доставка се отнася за производството и доставката на нашите продукти със стандартен размер.

- Персонализирани продукти: Персонализираните продукти обикновено изискват повече време за производство, като срокът за доставка е 40-45 дни. Това ни гарантира достатъчно време, за да изработим уникален продукт по поръчка, който да отговаря на вашите персонализирани изисквания.

Моля, обърнете внимание, че тези срокове са приблизителни и действителните срокове за доставка може да варират в зависимост от производствените цикли, обема на поръчките и логистиката. Ще осигурим непрекъсната комуникация през целия процес на производство и доставка и ще предоставяме навременни актуализации.

Ако имате специфични изисквания или въпроси относно сроковете за доставка, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти за съдействие.

Може ли стилът на рамката на камината да бъде персонализиран?

Да, предлагаме услуги по персонализиране, което ви позволява да избирате между резбовани или минималистични стилове и да коригирате размерите и цветовете според вашите предпочитания. Моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти и ние ще сътрудничим с вас, за да гарантираме, че ще получите продукт, който перфектно отговаря на вашите нужди.

Вашите продукти имат ли екологични сертификати?

Ние сме поели ангажимент да произвеждаме екологично чисти продукти и търсим съответните сертификати, когато е възможно. Конкретните екологични сертификати може да варират в зависимост от модела на продукта и географското местоположение. Ако имате въпроси относно екологичните сертификати на конкретен продукт, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти за подробна информация.

Как трябва да поддържам и почиствам електрическата камина?

Всеки продукт се предлага с подробни инструкции за почистване и поддръжка. Като цяло препоръчваме редовно почистване на външната част на камината и следване на указанията в ръководството за почистване на атомайзери или други важни компоненти. Уверете се, че захранването е изключено преди почистване, за да осигурите безопасност.

Вашите продукти предлагат ли се с гаранция?

Да, предлагаме 2-годишна гаранция за нашите продукти и можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти за повече информация.

Къде мога да закупя вашите продукти?

Можете да закупите нашите продукти директно на нашия независим уебсайт. Ние също така си сътрудничим с няколко дистрибутора и нашите продукти може да са налични в някои физически магазини или други онлайн платформи. Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти.

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти?

Можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти чрез информацията за контакт, предоставена на нашия уебсайт. Ще отговорим на вашите запитвания своевременно и ще ви предоставим необходимата помощ.